网友给宜昌博物馆提出18条建议

宜昌发布 2020-08-20

百姓心为民情

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01给宜昌博物馆提建议

宜昌博物馆

将在本周末结束试运营

不少市民都提前去新馆一睹了真容

有位热心网友

通过“民意通”平台

提出18条建议

网友：给宜昌博物馆的18条建议

总的来说，新博物馆给人以耳目一新的感觉，设施和陈列确实下了大心思，新增了很多展区展品，思路与布局与省域副中心城市的地位基本相当。参观完毕，我有以下建议：

1.外停车场大小车未区分，混停且引导不够。建议将外停车场划为大车专区，小车引导进入地下停车场；

2.外停车场缺乏指引标识。人员下车后，不知道从哪进门，全靠停车场保安喊叫；

3.外停车场前往大门道路疑似未完成施工，路面不宽不整洁不便于行走；

4、出口的储物柜没有设置明显标识、引导，很多人参观完才发现；

5.整个新馆各个楼层的卫生间标识都不明显，观众难以寻找，而且男女标志太小了。建议卫生间大门采用大尺寸的人形标识；

6.博物馆出口标识不明显。建议在地面或墙面设置明显标识，引导人群顺利出馆；

7.讲解处采取了耳机式设备，但耳机附件有部分不完整，缺少固定附件极易脱落。耳机无“已消毒”标识；另外，个人觉得耳机较适合大团队较多人数使用。但实际中，服务台对讲解设置了小团队，既不超过30人，实际听众效果不如小蜜蜂。另外，耳机与讲解员的发射器应该是根据设定的同一频率而使用，总台已经设置好了不同团队的频率。在服务中，如遇有的团队耳机有余，有的不足，总台不能及时重新设定频率互通使用，降低了设备的使用率；

8.讲解员对讲解不熟悉，希望加强业务训练熟悉解说词；
9.一楼展厅划船VR体验区，排队人数较多队伍较长，无人引导容易造成秩序混乱，建议增加此处志愿者人数；
10.馆内公众休息区域、座椅都比较少，建议增加座椅；
11.馆内各楼层主要通道垃圾桶较少，需要增加垃圾桶数量；
12.出馆后，前往停车场无提示牌；
13.希望增加馆内观众饮水处；
14.馆内免费介绍资料较少，物料没有及时补充；
15.馆内没有广播系统。如遇紧急情况，较难提供寻人或其他紧急广播服务；
16.馆内照明过于黑暗。新博物馆对展品和展区的光线偏弱，特别是3楼民俗展区，那么好的背景和设置看不清可惜了；
17.新馆内没有设置类似参观通关文牒，每至一处重要展区或展品没有盖纪念戳留恋的设置，殊为可惜；
18.建议在一楼设置邮政明信片、邮品等，设置邮筒，方便外地或海外观众寄出参观纪念邮件。

宜昌市文化和旅游局：将逐条逐项梳理调整

网民朋友您好！感谢您对宜昌文化建设和博物馆建设的关心关注！

宜昌博物馆新馆历时6年建设历程、总投资7.6亿元，项目建设建设来之不易，同时也是市民、群众、游客高度关注的公共场馆。

新馆自8月6日试开馆以来，每天免费接待群众均达4000人次以上。试运行的作用主要为：

一是调试设备；

二是征集市民、群众、游客对布展方式、内容的建议；

三是召开专家论证会，组织国内专家对照现场和展陈大纲进行比较，提出调整方案；

四是对收集的意见建议进行合理调整。

运行期间，确实存在标志标识、导览系统、配套服务等方面的不足，我局诚恳接受您的18条建议，并将您的建议如数转达给宜昌博物馆，并将积极协调建设单位市城建投和中建三局、布展方北京清尚公司、安防施工重庆赛迪公司和监理单位，逐条逐项梳理调整，力求以更好的效果呈现给市民、观众。

对您的支持，再次表示诚挚的感谢！

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